Condiciones de compra

General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas en nuestra tienda online.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de compra.

Seguridad y privacidad

Con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos y servicios que se comercialicen y/o de dar respuesta a la información solicitada, nuestra tienda procederá a la recogida de datos de carácter personal, los cuales serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo. Los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal que ha sido debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Con el fin de posibilitar la prestación del servicio, el cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos y mantenimiento de la relación comercial.

El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco que para el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior se efectúe a través del proveedor de servicios contratado por nuestra tienda, cuyo servidor se encuentra localizado en España, país que cumple todas las normas relativas a la protección de datos de carácter personal. El usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos reconocidos por el ordenamiento en la siguiente dirección: contacto.

Los datos recogidos y almacenados por nuestra tienda, serán procesados exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado, así como para el envío del pedido o la comunicación de ofertas comerciales relacionadas exclusivamente con nuestros productos o servicios.

Proceso de compra

Realizar una compra en nuestra tienda es realmente sencillo, rápido y seguro.

El procedimiento a seguir es el siguiente:

  1. Agregue tantos productos como desee a su cesta o carrito de la compra y pulse en "Procesar compra".
  2. Haga login si ya es un usuario registrado o regístrese como un nuevo cliente.
  3. Se le mostrará el coste del envío en función del destino y los productos de su cesta o carrito.
  4. Seleccione un método de pago.
  5. Revise toda la información y confirme su pedido.
  6. Se le facilitará la información necesaria para realizar el pago de su pedido.

Las compras realizadas en nuestra tienda quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra.

La formalización de un pedido conlleva la aceptación íntegra de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Si no encuentra algún producto de su interés en el catálogo de nuestra web póngase en contacto con nosotros y le atenderemos gustosamente

Productos

Nuestra tienda asegura el comercio de productos de naturaleza diversa, que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los productos comercializados por nuestra tienda posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por nuestra tienda, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

Nuestra tienda no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Envío de los productos

Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen IVA. Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.

Gastos de envío

Los gastos de envío de los productos de nuestra tienda están incluidos en los precios de los productos. Realizamos nuestros envíos a través de Correos y Tourline Express.

Precios

Todos los precios de los productos comercializados por nuestra tienda, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, nuestra tienda, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Métodos de pago

Disponemos de los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Paypal
  • Transferencia Bancaria: el número de cuenta se le facilitará al finalizar el pedido.

Garantía

En el caso de envío de materiales físicos, nuestra tienda garantiza los productos contra todo defecto de diseño o fabricación por un periodo de 2 años a contar desde su entrega, comprometiéndose a reponer o reparar a satisfacción del cliente sólo los que resulten defectuosos.

Nuestra tienda no garantiza ni acepta responsabilidad alguna por los defectos resultado del desgaste normal de los productos.

Devoluciones y reclamaciones

Nuestra tienda se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

Nuestra tienda solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

  • En el plazo marcado al efecto por la Ley (7 días naturales), el comprador ejercita su derecho de resolución. Nuestra tienda aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
  • La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto nuestra tienda estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
  • Nuestra tienda procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas imputables o no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
  • Nuestra tienda aceptará la devolución de la mercancía cuando por error, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
  • Los gastos de devolución de un producto dentro del periodo de la garantía correrán a cargo del cliente.

Nota: antes de que usted envíe de vuelta un producto defectuoso/incorrecto deberá contactar y enviar fotografías del producto deteriorado. Contacte con nuestra tienda para revisar y aprobar el procedimiento de su reclamación.

 

Esta página web utiliza cookies para mejorar la calidad de nuestros servicios. Si usted continúa navegando, consideramos que las acepta. Leer más.